الأسئلة الشائعة

احصل على إجابات لأسئلتنا الأكثر شيوعًا.

لقد قمت بتقديم طلب اليوم. متى يمكنني توقع وصول شحنتي؟

سيعتمد جدول التسليم الخاص بك على المنتج والوقت الذي قدمت فيه طلبك. انتقل إلى قسم الطلبات ضمن حسابي أو انقر فوق رقم الطلب في رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب للتحقق من حالة التسليم.

ماذا لو فاتني التسليم؟

إذا لم تكن متواجدًا في المنزل، فسيتصل بك شريك التوصيل الخاص بنا ويطلب منك إعادة جدولة موعد التسليم. ما عليك سوى التواصل مع فريق دعم العملاء عبر تطبيق واتس آب على الرقم +971503524352، وسنحدد موعدًا ووقتًا آخر للتسليم يناسبك بشكل أفضل.

كيف أقوم بجدولة التسليم الخاص بي؟

عند قيامك بطلب أثاث شراتي، ستتمكن من جدولة تاريخ ووقت التسليم الخاص بك في 4 خطوات بسيطة:

1. أضف المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك ثم انتقل إلى إتمام عملية الشراء.
2. أدخل عنوان الشحن الخاص بك.
3. حدد تاريخ التسليم الخاص بك.
4. حدد الوقت المناسب لتلقي طلبك.